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Gestionnaire du plan de Transport et de l’Information voyageurs

[VIDÉO] Au centre de commandement unique de Pantin, le nouveau centre de gestion des trains d'est en ouest de l'Île-de-France, se croisent tous les métiers de la circulation ferroviaire, qu'on ne connait pas vraiment. On vous propose de les découvrir dans une série consacrée à ces métiers.

Chaque jour, il y a près de 450 trains RER E. Leur circulation est programmée par ce qu’on appelle le plan de transport. Mais il y a des aléas. Un aléa, cela peut être un colis abandonné, un signal d’alarme intempestif, un malaise voyageurs, une panne de matériel. Mon métier, avec mes collègues, c’est la « gestion opérationnelle du plan de transport » : réagir aux aléas, réduire leurs conséquences, revenir le plus vite possible au plan de transport optimal.